FAQ - questions fréquentes
Vous trouverez ici toutes les questions souvent posées par les visiteurs du site. Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter à travers le chat en direct ou notre formulaire de contact.
DISPONIBILITÉS DES ARTICLES
Est-ce que tous les articles disponibles sur le site sont en stock?
OUI, notre politique est de vendre uniquement des articles en stock, donc chez Tactical Shop pas de surprise
LIVRAISON
Quel est le délai de livraison en suisse?
La marchandise est expédiée au plus tard le lendemain de la commande, le délai de livraison dépend de la Poste et du choix de l'expédition. L'envoi standard (Pospac Economy) prend en général 2 jours ouvrables, l'envoi prioritaire (Postpac Priority) arrive en génértal le lendemain. La poste ne livre en principe pas les colis le samedi.
Quel est le délai de livraison en dehors de la suisse?
La marchandise est expédiée au plus tard le lendemain de la commande, le délai de livraison dépend de la Poste suisse, de la poste étrangère et du dédouanement. Tous les colis expédiés en dehors de la suisse sont effectués en envoi prioritaire avec suivi du de la livraison. La livraison prend entre 5 et 10 jours (sans garantie car nous n'avons malheureusement pas d'influence sur les facteurs ci-dessus.
Quels frais supplémentaires dois-je payer si je commande depuis un pays en dehors de la suisse?
La marchandise est expédiée sans la TVA suisse. Par conséquent vous devrez payer la TVA de votre pays (certaines exceptions sont possible, notamment pour des faibles montants). Lors de l'introduction de la marchandise dans votre pays, le colis passe en douane et des frais peuvent également vous être facturés.
ACHAT DE LANCEUR DE PAINTBALL
Quels sont les conditions à remplir pour acheter un lanceur de paintball?
Les lanceurs de paintball sont considérés en Suisse comme des armes. Par conséquent, c'est la loi férérale sur les armes (LArm) qui s'applique. Pour acquérir un lanceur de paintball, il faut être de nationalité suisse ou titulaire d'un permis d'établissement (permis C) Selon votre nationalité, vous ne pouvez pas acquérir de lanceur de paintball (voir dernier paragraphe).
Vous devez en outre remplir les conditions suivantes :
- âgé d'au moins 18 ans,
- ne pas être sous curatelle et être sain d'esprit
- ne pas avoir de casier judiciaire pour des actes dénotant un caractère violent ou dangereux.
Si vous être de nationalité suivante, vous ne pouvez pas acheter de lanceur de paintball : Serbie, Bosnie et Herzégovine, Kosovo, Macédoine du Nord, Turquie, Sri Lanka, Algérie, Albanie.